「月額2,000円の電話代行って、逆に不安…」 そんな声を聞くこともあります。

この記事では、電話代行サービスの一般的な相場と比較しながら、なぜ当社が2,000円という低価格が実現できるのかを解説します。

電話代行の料金相場とは？

業界全体の料金相場は以下の通りです：

サービス形態月額料金相場特徴
基本受電のみ3,000円〜8,000円月数十件までの受電のみ対応
秘書型対応10,000円〜20,000円対応内容のカスタマイズ可
専任対応型30,000円〜個別対応・業界特化

つまり、月額2,000円という価格は業界最安値クラスであることが分かります。

なぜここまで安くできるのか？

1. 受電数の制限でコストコントロール
  • 月10件までの受電制限を設けることで、稼働負担を抑えている
  • 11件目以降は1件150円の従量課金方式
2. 通知・報告方法の効率化
  • メール通知やテンプレート化された報告により業務を省力化
  • 手作業の削減で人件費も削減
3. 決済・契約フローのシンプル化
  • オンライン完結の申込と月額定額制により、営業・事務コストを最小化

安い＝品質が低い？

価格が安いと「対応が雑では？」と不安に思う方もいます。

しかし、以下の仕組みで対応品質を維持しています：

  • スクリプトに基づいた対応（内容を標準化）
  • 対応履歴の記録とフィードバック
  • 応対マニュアルの継続改善

「価格＝品質」ではなく、仕組みと運用効率がカギなのです。

こんな方に最適な価格帯

  • 副業・個人事業主で受電件数が少ない方
  • まずはお試しで電話代行を導入してみたい方
  • 通話数が少なくても営業電話に時間を取られたくない方

まとめ

月額2,000円の電話代行サービスは、

  • 明確な利用範囲（10件まで）
  • 従量課金による公平性
  • 効率化された運用モデル により、コストを抑えつつ高品質な対応を実現しています。

「まずはお試し」「費用対効果を重視」そんな方には特におすすめできる価格帯です。