会社概要
クラウドコールセンター
コールセンターといえば、PBX装置を用いてコールセンターで電話をかけるのが一般的でした。 弊社では、そのPBXをインターネット上に設置しインターネットを用いて世界中どこにいても コールセンターとして機能します。
私たちは、クラウドコールセンターの採用により、多額の設備投資が不要であるため、低価格でのサービス提供が可能となりました
設備をクラウド化することによりオペレーターが在宅で受電可能となり、お客様にサービスをご利用していただくことで、仕事の少ない地域や介護、育児で外に働きに出ることができない方々の雇用を確保することができます。また、生活音などを排除するため、コールセンターで一般に利用されている周辺の音を拾わないヘッドセットを使用しています。
